卢文/文

为贯彻落实中国人民银行、国家外汇管理局惠企利民纾困23条政策，加大小微企业、个体工商户金融支持力度，华夏银行成都分行今年加大普惠贷款投放力度，积极为各类市场主体“输血供氧”， 对受疫情影响的行业、中小微企业和个体工商户等实施“一揽子”纾困帮扶计划。

价降 量增

提质增效保服务

华夏银行成都分行的客户赵先生在蓉经营一家汽车销售门店，受新冠肺炎疫情影响，他的生意遭遇了较严峻的考验。华夏银行成都分行客户经理第一时间联系了他，通过远程面谈、面签的方式，为其制定了“贷款延期+无还本续贷”的个性化方案，办理无还本续贷近200万元，同时减免了各类业务手续费，为他节约了不少资金成本。

新冠肺炎疫情发生以来，华夏银行成都分行迅速设立专项额度、开辟绿色通道，通过提供中长期贷款、降低利率、贷款展期或无还本续贷等方式，增加普惠贷款投放，帮助小微企业等受困市场主体抵御疫情冲击。

同时，华夏银行成都分行积极响应国家政策号召，降低部分支付结算手续费，包括账户服务、票据业务、银行卡业务、结算类业务、电子银行业务等五大类业务20项收费项目。并严格落实总行《全面降低支付结算业务手续费》通知要求，在支付服务减免政策不打折扣的基础上，将降费对象由“小微企业和个体工商户”扩大至“所有对公客户”，更大程度让利于客户。

截至目前，该行小微企业及个体工商户客户占比达80%以上，仅2021年普惠贷款平均利率同比下降就超过100个BP，除贷款利息外，小微企业保险费、评估费、公证费、登记费也全部由该行承担。2019年以来，该行已累计为在川小微企业减费让利809万元。

安全 精准

金融科技提升效能

小微企业和商户数量众多，金融需求也是千差万别。如何让贷款精准投贷、减税降费等红利惠及更多企业，金融科技发挥了重要作用。

“通过华夏银行POS-E贷，我在手机上就能申请到贷款，最快第二天到账。”在成都创业的王超说。

华夏银行成都分行优化升级的POS-E贷，直面小微企业和个体工商户的融资痛点、堵点、难点，简化审贷、可控流程，降低交易成本。POS商户不用再到营业网点，只需手机办理，上传身份证、营业执照或租赁合同即可完成申请和放款，授信额度也提高到最高50万元，资料齐备2-3个工作日就能收到款项。

此外，华夏银行成都分行运用金融科技手段和信用信息资源，建立小微企业身份动态识别机制，通过运用联网身份核查、银联四要素验证、人脸识别等技术为企业提供便捷的线上申请服务，实现了到款快、省利息、更便捷。

前段时间，从事高压电路工程设计的刘先生为公司发展焦虑万分，该公司的一笔订单有260万元缺口，但由于大部分银行贷款期限都是1-3年，几家银行均以“营收太低，无法覆盖贷款本息”的理由拒绝了他的贷款申请。

就在刘先生陷入困境时，华夏银行成都分行的小微客户经理找到了他。通过对客户合同订单及经营状况分析，为刘先生匹配了20年期、260万元的“房贷通”贷款。房贷通的长期限设置，让初创的小微企业在获得融资支持的同时，大幅降低了还款压力。

作为总行“房贷通”业务小企业信贷决策引擎首批试点行，华夏银行成都分行房贷通目前已实现了住房类抵押物在线评估、在线抵押和电子合同打印，正在积极争取电子合同的在线签署，以及电子印章和在线公证。

近年来，华夏银行成都分行发挥金融与科技的力量，全力为实体小微企业“纾困”，积极履行国有股份制银行社会责任，普惠贷款增速一直高于贷款平均增速，践行了普惠小微贷款“量增”“面扩”与“价降”的社会承诺。

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